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堅持“以客戶為核心” 一汽解放助力物流運輸行業紓困解難

2022年06月02日 10:08    來源: 中國商用汽車網    

  日前,國務院國資委下發了《關于中央企業助力中小企業紓困解難促進協同發展的有關通知》,其中第14條明確要求“加大對商用貨車消費貸款的支持力度,有效緩解物流企業和個體貨車司機貸款償還壓力,中央汽車企業所屬金融子企業要發揮引領示范作用,對2022年6月30日以前發放的商用貨車消費貸款給予6個月延期還本付息政策支持。”

  作為國資央企,一汽解放堅決落實國務院國資委要求,堅決扛起汽車央企責任,第一時間下發實施細則,助力物流運輸行業紓困解難。關懷卡友再升級,面向客戶推出了6個月延期還本付息政策,同時圍繞客戶運營及生活場景難點,一汽解放推出了力度空前的“卡友紓困十項舉措”,積極幫助卡友解決車貸及養車問題,努力推動社會經濟回歸正常軌道。

  金融支持 緩解還款壓力

  舉措1:延期還款,舒緩壓力

  政策時間:即日起至2022年12月31日

  政策內容:對2022年6月30日前放款的商用車消費貸款的存量客戶給予6個月延期還本付息政策

  政策辦理:可通過“一汽財務商貸通”微信公眾號、客服電話400-9008-008提出申請受理

  生態產品 提升運營收益

  舉措2:一卡在手,惠加好油

  為幫助廣大卡友降低運營燃油成本,提升運營收益,一汽解放與中國石油達成戰略合作,推出解放&中石油聯名加油卡,最高可享直降1元/升加油優惠。

  舉措3:高效通行,免費申辦

  為幫助廣大卡友降低高速通行費用,提高運營收益,一汽解放推出全國95折通行ETC(部分地區85折),并且設備免費安裝,免去客戶硬件成本。

  舉措4:賦能車隊,惠享運營

  為進一步優化卡友車隊運營管控,一汽解放特別贈送3個月“車隊管理系統”使用權,助力卡友提升車隊管理效率。

  感動服務 保障出勤運營

  舉措5:首保延期,維保無憂

  為保證廣大卡友能夠充分享受維保權益,一汽解放針對受疫情影響無法及時首保的卡友車輛,給予最長3個月的延期支持(*此政策適用于中重型產品,有效期截止2022年7月31日)。

  舉措6:聯動外協,用車無憂

  為確保第一時間向廣大卡友提供維修服務,一汽解放針對疫情出入受阻地區,提供外出服務或就近協調社會維修力量,確保第一時間修復車輛,保障卡友運營需求。

  舉措7:全天候命,專家指導

  為及時向廣大卡友提供技術支持,一汽解放服務熱線24小時在線,車輛發生故障,技術專家遠程指導客戶排除故障。

  貼心關懷 為卡友保駕護航

  舉措8:義贈物資,并肩戰疫

  針對因疫情影響被封被困或車輛發生故障而造成滯留卡友,一汽解放將上門贈送防疫物資及生活用品,保障廣大卡友防疫及生活物資需求。

  舉措9:用愛護航,精準幫扶

  一汽解放 “解放愛領航”公益基金持續為廣大卡友保駕護航,隨時啟動為陷入困境卡友及家庭實施幫扶。

  舉措10:在線醫生,關愛常伴

  為保障廣大卡友及家人能夠及時咨詢就醫,一汽解放通過“解放行”APP在線醫生,為卡友及家人提供7x24小時線上免費健康咨詢指導。

  有責任有堅持,才能擺脫困境;有擔當有踐行,才能創造不凡。愈是環境復雜、艱難時刻,作為新中國汽車工業開創者、行業領跑者,一汽解放承擔的責任愈大,肩負的使命愈重。

  面對疫情帶來的種種嚴峻挑戰,一汽解放通過深化“感動服務”,傳遞對全國卡友抗疫工作的支持和并肩作戰的信心、決心。在持續為客戶提供高效產品和優質服務的基礎之上,堅持注重客戶運營及客戶關懷,尤其是不限車輛品牌、無差別為廣大卡友提供物資保障,以及對現實困難的幫扶、對國家號召的響應,真正彰顯了央企力量,體現了央企擔當。

  順風一起拼,逆風一起抗,無論當下風雨,前方必有晴天。相信在一汽解放與廣大卡友,以及社會各界協力同心之下,物流運輸一定會度過難關,并終將贏得抗疫斗爭的全面勝利,開創經濟建設和發展新局面。


(責任編輯:馬瀚明)

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