近日召開的解放2023商務(wù)年會(huì)，分享了解放2022年的榮耀戰(zhàn)果，并為2023年的營(yíng)銷工作做出了全面部署以及科學(xué)規(guī)劃，釋放出新一年拓局創(chuàng)變的信號(hào)。就解放如何持續(xù)強(qiáng)化品牌塑造、深化踐行社會(huì)責(zé)任等問題，一汽解放黨委副書記、工會(huì)主席張國(guó)華給出了清晰的解答。
積極變革，持續(xù)強(qiáng)化品牌塑造
作為中國(guó)商用車知名品牌，多年來一汽解放打造了解放創(chuàng)領(lǐng)、解放藍(lán)途、解放愛領(lǐng)航等品牌助力企業(yè)不斷向上發(fā)展。在商務(wù)年會(huì)后的媒體懇談會(huì)上，張國(guó)華表示：在全新戰(zhàn)略指引下，解放在品牌塑造方面取得了顯著成效，為客戶創(chuàng)造了更多實(shí)際的價(jià)值。
第一，明確品牌統(tǒng)領(lǐng)理念。打造品牌向上總體的策略、規(guī)劃，通過持續(xù)貫徹品牌統(tǒng)領(lǐng)理念，制定品牌煥新升級(jí)戰(zhàn)略以及1+P+O的品牌架構(gòu)價(jià)值體系，同時(shí)一汽解放也陸續(xù)發(fā)布了服務(wù)品牌—感動(dòng)服務(wù)、公益品牌—解放愛領(lǐng)航、生態(tài)品牌—哥倫布、技術(shù)品牌—解放創(chuàng)領(lǐng)、動(dòng)力域品牌—智慧動(dòng)力域。
第二，構(gòu)建由品牌戰(zhàn)略制定、品牌業(yè)務(wù)流識(shí)別、指標(biāo)與目標(biāo)設(shè)計(jì)、過程與效果監(jiān)控四步組成的閉環(huán)品牌業(yè)務(wù)流。一汽解放搭建了高效協(xié)同的品牌管理組織架構(gòu)，提升了品牌業(yè)務(wù)決策效率、品牌事項(xiàng)執(zhí)行力度，實(shí)現(xiàn)了品牌資源的協(xié)同共享。通過制定統(tǒng)一基調(diào)、區(qū)隔定位、認(rèn)知關(guān)聯(lián)的傳播矩陣，打造了統(tǒng)籌創(chuàng)新的品牌傳播平臺(tái)。張國(guó)華強(qiáng)調(diào)：“品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，我們必須要堅(jiān)持長(zhǎng)期主義發(fā)展理念。”
第三，全面升級(jí)品牌理念內(nèi)涵。不斷提升用戶價(jià)值，以此指導(dǎo)和引領(lǐng)一汽解放的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，也包括生態(tài)創(chuàng)新以及管理創(chuàng)新，一系列創(chuàng)新的工作都要以品牌所追求的理念、價(jià)值作為導(dǎo)向。具體到2023年，在中國(guó)汽車品牌成立70周年之際，解放將持續(xù)展現(xiàn)自身的品牌創(chuàng)新能力、研發(fā)設(shè)計(jì)實(shí)力及產(chǎn)品技術(shù)成果，持續(xù)為客戶提供覆蓋創(chuàng)-選-購-用-管-修-換全生命周期的完整品牌體驗(yàn)，持續(xù)深化品牌傳播，講好解放故事。
不忘初心，深化踐行社會(huì)責(zé)任
作為“國(guó)車長(zhǎng)子”，一汽解放不僅積極踐行高質(zhì)量發(fā)展，同時(shí)也將社會(huì)責(zé)任理念融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中，未來解放將如何持續(xù)深化踐行社會(huì)責(zé)任?張國(guó)華給出了清晰的回答。
張國(guó)華表示，早在2018年一汽解放在行業(yè)內(nèi)首開先河，發(fā)布“解放愛領(lǐng)航”公益品牌，至今已經(jīng)走過近五年的時(shí)間。五年來，一汽解放堅(jiān)持“用‘愛’匯聚全社會(huì)善的力量，用‘愛’領(lǐng)航中國(guó)商用車公益事業(yè)發(fā)展”的品牌理念，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，始終心懷大愛、心系社會(huì)，在卡友幫扶、鄉(xiāng)村振興、支持教育、援助災(zāi)區(qū)、扶危救困、生態(tài)建設(shè)等方面持續(xù)發(fā)力，推動(dòng)中國(guó)商用車公益事業(yè)快速發(fā)展。
在卡友幫扶方面，一汽解放與中國(guó)鄉(xiāng)村發(fā)展基金會(huì)聯(lián)合開展“解放愛領(lǐng)航?關(guān)愛卡車司機(jī)”項(xiàng)目，對(duì)全國(guó)因交通事故、自身及子女患病造成家庭陷入困境的卡友提供幫扶，累計(jì)已捐助817萬元，幫助來自28個(gè)省市自治區(qū)共計(jì)1131位卡友及家庭重拾生活信心。同時(shí)，一汽解放積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，彰顯國(guó)資央企擔(dān)當(dāng)，為廣大卡友紓困解難，2022年推出6個(gè)月延期還本付息政策，累計(jì)為客戶紓困183億，解決了14.5萬用戶的燃眉之急。
在鄉(xiāng)村振興方面，一汽解放向西藏八宿縣、廣西鳳山縣、吉林鎮(zhèn)賚縣累計(jì)捐贈(zèng)140萬元，用于當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施建設(shè)、衛(wèi)生醫(yī)療改善、教育環(huán)境改善。
在支持教育方面，一汽解放累計(jì)投入498萬元開展獎(jiǎng)學(xué)、助學(xué)項(xiàng)目，支持工程技術(shù)人才及工匠型人才培養(yǎng)；連續(xù)開展6期“愛心1+1公益助學(xué)”行動(dòng)，項(xiàng)目累計(jì)捐贈(zèng)56.65萬元幫扶413人次，捐贈(zèng)各類圖書600余冊(cè)建設(shè)圖書館，同時(shí)還在四川等地小學(xué)建設(shè)電腦教室、科創(chuàng)教室，幫助1000多個(gè)家庭兒童實(shí)現(xiàn)微心愿。
在援助災(zāi)區(qū)方面，當(dāng)發(fā)生重大突發(fā)事件時(shí)，一汽解放挺身而出，與災(zāi)區(qū)人民共擔(dān)風(fēng)雨、共克時(shí)艱，及時(shí)向河南鄭州、四川瀘定、吉林等災(zāi)區(qū)疫區(qū)捐助共計(jì)2000萬元，助力防汛抗洪、抗震救災(zāi)、疫情防控，受到了社會(huì)各界廣泛贊譽(yù)。
黨的二十大報(bào)告指出，“堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生，鼓勵(lì)共同奮斗創(chuàng)造美好生活”，“完善志愿服務(wù)制度和工作體系”，“推動(dòng)全社會(huì)見賢思齊、崇尚英雄、爭(zhēng)做先鋒”。對(duì)此，張國(guó)華表示：這為解放的公益事業(yè)指明了方向，也進(jìn)一步增強(qiáng)了我們做好公益事業(yè)的使命感和責(zé)任感，更加堅(jiān)定了我們把“解放愛領(lǐng)航”做得更好的信心與決心。
隨后，張國(guó)華補(bǔ)充道：“2023年我們將以‘解放愛領(lǐng)航’五周年為契機(jī)，繼續(xù)擔(dān)起國(guó)車長(zhǎng)子責(zé)任，持續(xù)聚焦卡車司機(jī)對(duì)美好生活的向往，不斷拓展公益項(xiàng)目的廣度、深度，為卡友提供更加精準(zhǔn)、更加多元的幫扶。第一，我們將成立解放愛領(lǐng)航公益聯(lián)盟，圍繞卡友救助幫扶這個(gè)主題，聯(lián)合供應(yīng)商、經(jīng)銷商，以及生態(tài)合作伙伴成立解放愛卡公益聯(lián)盟，從而募集更多的公益資金，為更多的卡友提供更多的幫助。第二，我們要升級(jí)卡友關(guān)愛計(jì)劃，拓展救助范圍，比如拓展到卡友的家庭成員，額度也將進(jìn)一步提升。第三，我們將持續(xù)圍繞教育、綠色環(huán)保、鄉(xiāng)村振興常態(tài)化公益項(xiàng)目開展工作，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，以行動(dòng)來回饋我們的用戶，用大愛鑄就解放的公益品牌。”
不論是過去業(yè)績(jī)，還是未來競(jìng)爭(zhēng)，解放都離不開“以客戶為中心”的致勝法寶。2023年，一汽解放將持續(xù)以用戶核心價(jià)值點(diǎn)為指引，不斷強(qiáng)化品牌塑造，深化踐行社會(huì)責(zé)任，相信解放品牌會(huì)助力更多用戶致富之路越走越廣、引領(lǐng)行業(yè)不斷向前發(fā)展。
（責(zé)任編輯：龔磊）
