2020年，一場突如其來的新冠肺炎疫情，深度影響了生活、工作的方方面面。各商用車企業增設直播間進行線上宣傳、銷售等手段，加速了“云”平臺的業務開展。隨著疫情防控常態化，“云服務”的數字化進程持續加速，在注重售后服務的商用車行業，如何更好地利用“云”平臺將成為未來企業發展的重要因素。

　　值此一年一度的“3.15”國際消費者權益日來臨之際，經濟日報-中國商用汽車網推出專項策劃——《數字時代如何做好“云”服務》，通過聚焦商用車企業的數字化建設成果，“云服務”事例，共同提升商用車行業發展速度。