2018年2月份中國重汽銷量1.41萬輛，銷量排名當月第二。春節假期中，中國重汽多個地區的多家經銷商，均開展了過年期間各種形式的用戶慰問和關愛活動，將溫暖送到了辛勤奔波一年的卡車駕駛員家中，在關愛用戶的同時，提升了用戶的職業榮譽感，有效的拉近了與用戶的之間的關系。

　　中國重汽在春節前開展了"送卡車群體回家過年"的活動,從人文關懷的角度出發，本著對每一位卡車駕駛員負責的態度，在春節前開展了“送卡車群體回家過年”的活動，合理設置了多條返鄉線路，一路護送“親人”回家。

　　除了春節期間開展的有針對性的活動，中國重汽在平時的銷售工作中也更加積極主動，將銷售工作從店面延伸到了方方面面。

　　山東臨沂有“物流之都”之美稱，當地從事物流運輸的人力資源雄厚，該地區物流市場在一定程度上代表著國內一定范圍內的發展趨勢。經濟日報-中國商用汽車網記者在營銷商務大會召開之際，采訪了中國重汽魯南地區分公司經理苗鳳雷、棗莊東鑫銷售服務中心副總經理張傳良、濟寧東岳汽車貿易有限公司總經理楊玉濤和臨沂華運軍興4S店銷售總經理徐磊聽他們講述了中國重汽2017年在魯南地區的市場表現以及如何針對用戶展開銷售工作？

　　據經濟日報-中國商用汽車網記者了解，2017年中國重汽銷售部魯南地區分公司預計銷量超過5500輛，同比增幅超過50%，而中國重汽銷售部渣土車產品在該地區的市場份額達到了50%。據苗鳳雷介紹，2017年僅豪沃T7H單一產品在魯南地區的銷量就超過2700輛，其中搭載曼技術MC13發動機的540馬力車型最受用戶歡迎。一方面充分說明融合了曼技術的豪沃T7H憑借大馬力、低油耗、高舒適度、高燃油經濟性的優勢獲得了市場的認可；另一方面也說明，魯南地區在深耕市場的過程中多方位、多角度進行了有效的市場營銷和產品推廣舉措。

　　經濟日報-中國商用汽車網記者在與魯南地區經銷商交流中得知，該地區用戶多為物流配貨的運輸方式，無固定線路、無固定運營周期，并且對于中國重汽銷售部曼技術產品的特性最初接受程度較低，并不能完全了解該產品的高品質特性。

　　針對這種情況，魯南地區分公司和經銷商一起攜手在重汽集團銷售部的指導和協助下，以曼技術產品實況挑戰賽、百萬公里俱樂部等一系列活動為抓手。通過邀請目標用戶現場觀摩活動，親身體驗產品等方式，使目標用戶切身了解中國重汽曼技術產品優勢，并通過日常登門拜訪、社交軟件持續跟進交流等方式，傳遞產品優勢信息點，全方位促進用戶選擇中國重汽曼技術產品。

　　而對于已購車用戶，魯南地區分公司與經銷商也通過多種形式，傳授適合曼技術產品的、更先進的用車理念。很多購車用戶雖然在購車時對于曼技術產品，較長的保養周期有所認知，然而在使用過程中依然憑“經驗”行事。徐磊說：“很多用戶沒跑多少里程就要來做保養，我最后用了‘拒絕保養’的方式，讓他們一點點去跑、去試、去感受，慢慢的，曼技術產品保養周期長的特點就被他們接受了，也慢慢傳開了。”

　　在向目標用戶傳遞消息的同時，魯南地區分公司還與經銷商聯合舉辦區域性活動，包括新老車主聯誼茶話會，分享交流用車經驗，以有組織的“老帶新”的方式，形成區域內有效的“口碑效應”，進一步傳播產品優勢和特點。針對用戶年輕化的特征，魯南地區分公司會同經銷商在線上傳播方式進行了創新，組織了用戶微信交流群，方便用戶交流信息。

中國重汽銷售部魯南地區分公司經理苗鳳雷

　　苗鳳雷表示，最初經銷商對于舉辦活動有一定的抵觸情緒，認為這種方式效果不明顯，人力、物力、財力投入大，回報少。“我一方面向他們傳遞舉辦線下活動的好處，”苗鳳雷說，“另一方面與銷售部協助他們舉辦線下活動。”通過這種方式，經銷商發現了線下活動腿與產品推廣和品牌宣傳的優勢，并且深刻領悟到這種方式在短期產品促銷，和長期品牌推廣兩方面均有良好效果。“現在經銷商都主動做好一年的線下活動安排，”苗鳳雷說，“我們的經銷商與用戶，與產品，與品牌共同成長了。”

　　除此之外。中國重汽近幾年持續開展“曼技術產品實況挑戰賽”，以比賽的形式，讓已購車用戶駕駛曼技術產品車輛體會節油效果，在與重汽產品培訓師的再度交流中，由于已經擁有了試用體驗，讓用戶獲得更多的節油技巧。同時，通過已購車用戶同意向客戶傳遞產品優點，而比賽中也會有意向用戶參與，達到了體驗式營銷的目的。

　　在全面應用曼技術的同時，中國重汽并沒有停下前進的步伐。一方面拓展產品硬實力，研發I代智慧重卡，將產品實力提升至一個新的高度。另一方面拓展品牌軟實力——成立“百萬英雄俱樂部”，構建用戶榮譽體系，增強用戶粘性。

　　2018年，中國重汽將在產品研發、生產制造、售后服務、金融服務等多方面下大力度，構建更加完整、有力的營銷服務體系，向著2018年33萬輛整車銷售目標邁進。