品牌發(fā)布一年以來(lái)，福特縱橫不僅沒(méi)有卷入“價(jià)格戰(zhàn)”，旗下經(jīng)銷(xiāo)商甚至已經(jīng)開(kāi)始盈利。在劉繼升看來(lái)，這得益于頂級(jí)的越野產(chǎn)品、適配的改裝件和精品，以及“以野代卷”地帶著用戶(hù)去玩，最終使得福特縱橫在“從0到1”的階段站穩(wěn)了。
正確的事情堅(jiān)持做。接下來(lái)的“1到100”，福特縱橫仍將持續(xù)性地開(kāi)展活動(dòng)，并繼續(xù)引進(jìn)好的產(chǎn)品，以及更多適配的改裝件、精品等。劉繼升透露，目前福特縱橫正在策劃雪季的相關(guān)活動(dòng)，10月左右將推出改裝件租賃，以不斷強(qiáng)化其打造的越野生態(tài)。
“我自己來(lái)評(píng)價(jià)的話，我們可能‘從0到1’站穩(wěn)了。”近日，江鈴福特科技總裁、福特縱橫主理人劉繼升，在接受包括中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者在內(nèi)的媒體采訪時(shí)表示，“如何從1走到100是接下來(lái)的挑戰(zhàn)。”
今年以來(lái)，國(guó)內(nèi)乘用車(chē)市場(chǎng)“價(jià)格戰(zhàn)”愈演愈烈，幾乎波及所有汽車(chē)品牌。而福特縱橫是少有幾個(gè)未卷入其中的品牌，不僅產(chǎn)品價(jià)格維持在正常水平，旗下經(jīng)銷(xiāo)商甚至已開(kāi)始盈利。這對(duì)于一個(gè)發(fā)布僅一年的品牌而言，多少有些不可思議。
江鈴福特科技總裁、福特縱橫主理人劉繼升
在劉繼升看來(lái)，福特縱橫至少做對(duì)了三件事。首先是產(chǎn)品，自去年8月成都車(chē)展品牌發(fā)布以來(lái)，福特縱橫相繼引入F-150猛禽、游騎俠、烈馬等福特旗下頂級(jí)越野產(chǎn)品。用他的話來(lái)說(shuō)就是，這“三兄弟”對(duì)福特縱橫整個(gè)體系起到了“定海神針”的作用。
其次是改裝和精品。玩越野，改裝必不可少。“有的用戶(hù)買(mǎi)車(chē)的時(shí)候還沒(méi)有覺(jué)得改裝重要，但之后我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎每一臺(tái)車(chē)都改得不一樣，這是我們特別開(kāi)心的，證明消費(fèi)者玩起來(lái)了。”劉繼升說(shuō)道。
目前，福特縱橫為每一款車(chē)型都提供了近200款原廠改裝件。此外，還有諸如福特烈馬的越野升級(jí)超級(jí)套件“大腳怪”等前裝改裝件，以及適配其需求的第三方精品和改裝件。
第三是全球的越野社群體驗(yàn)，這也是福特縱橫能夠從“價(jià)格戰(zhàn)”中跳脫而出的根本之所在。據(jù)介紹，今年3月至今，福特縱橫旗下“縱橫野”平臺(tái)舉辦了近400場(chǎng)付費(fèi)用戶(hù)活動(dòng)，用戶(hù)好評(píng)率99.8%。
即便付費(fèi)依然能夠吸引客戶(hù)參加，且好評(píng)如潮，這樣的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于活動(dòng)好壞已無(wú)需多說(shuō)。劉繼升認(rèn)為，之所以是付費(fèi)活動(dòng)，一方面是讓經(jīng)銷(xiāo)商有一定的資金能夠保證活動(dòng)質(zhì)量；另一方面，用戶(hù)付費(fèi)后也會(huì)給予經(jīng)銷(xiāo)商更多的反饋，從而幫助經(jīng)銷(xiāo)商不斷完善各項(xiàng)工作。
由此，福特縱橫“以野代卷”，得以脫穎而出的底層邏輯也愈發(fā)清晰。以福特縱橫經(jīng)銷(xiāo)商的“縱享空間”為基點(diǎn)，輔以頂級(jí)越野產(chǎn)品，通過(guò)負(fù)責(zé)策劃用戶(hù)活動(dòng)線路、方案的“縱橫野”，提供越野生活用品、改裝件等的“縱橫購(gòu)”，提供車(chē)輛跨城運(yùn)輸、整備等越野服務(wù)的“縱橫無(wú)憂”三大平臺(tái)，達(dá)成讓用戶(hù)“盡管去野，其他交給福特縱橫”的品牌主張，從而成為“頂級(jí)戶(hù)外越野生活方式的引領(lǐng)者”。
當(dāng)被問(wèn)及，在這一過(guò)程中最大的困難是什么時(shí)，劉繼升表示，“是說(shuō)服大家等待這件事，因?yàn)樾枰獣r(shí)間。”的確，在其他品牌大肆卷價(jià)格、卷產(chǎn)品，甚至卷老板時(shí)，福特縱橫卻一心帶著用戶(hù)出去玩，出去野，這對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商、用戶(hù)等，都有一個(gè)接受的過(guò)程。然而，事實(shí)證明其結(jié)果是好的，“玩”了一年的福特縱橫正在走上正軌。
據(jù)介紹，目前福特游騎俠在15萬(wàn)元以上級(jí)別的皮卡市場(chǎng)中，市占率超過(guò)31%，穩(wěn)居第一名；福特烈馬上市以來(lái)一直是“一車(chē)難求”，隨著產(chǎn)能逐步攀升將有所緩解；此外，福特F-150猛禽也一直是越野皮卡領(lǐng)域的“天花板級(jí)車(chē)型”。更為關(guān)鍵的是，“經(jīng)銷(xiāo)商的盈利比我們想象的來(lái)得要早”，劉繼升透露道。
此外，通過(guò)舉辦活動(dòng)，福特縱橫的客戶(hù)粘性大幅提升。其他品牌心心念念的“以客戶(hù)為中心”、獲客途徑等在福特縱橫這里迎刃而解。“我去經(jīng)銷(xiāo)店里最常問(wèn)的是，你們?nèi)ツ睦锿媪耍娴迷趺礃樱M(fèi)者開(kāi)不開(kāi)心？當(dāng)他們告訴我，玩得好、玩得開(kāi)心，我就知道業(yè)績(jī)自然也是好的，這是我們當(dāng)初設(shè)定出來(lái)的一個(gè)正向循環(huán)。”劉繼升說(shuō)。
400場(chǎng)活動(dòng)辦下來(lái)，也讓用戶(hù)對(duì)于福特縱橫愈發(fā)接受，并逐漸形成一種生活習(xí)慣。例如時(shí)不時(shí)去店里洗車(chē)、整備等。甚至于，用戶(hù)開(kāi)始喜歡穿帶著福特縱橫LOGO的衣服。在劉繼升看來(lái)，這也形成了福特縱橫最具代表性的用戶(hù)畫(huà)像。
正確的事情堅(jiān)持做。接下來(lái)的“1到100”，福特縱橫仍將持續(xù)性地開(kāi)展活動(dòng)，并繼續(xù)引進(jìn)好的產(chǎn)品，以及更多適配的改裝件、精品等。劉繼升透露，目前福特縱橫正在策劃雪季相關(guān)活動(dòng)，10月左右即將推出改裝件租賃，以不斷強(qiáng)化其打造的越野生態(tài)。
“中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期來(lái)看態(tài)勢(shì)會(huì)非常好，隨著人們生活方式發(fā)生改變，越野市場(chǎng)的潛力也會(huì)非常大。”劉繼升說(shuō)道，“未來(lái)我們要做的是如何更好地把整個(gè)體系的力量用上，如何復(fù)制每家店的成功經(jīng)驗(yàn)。”（圖/文 中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 郭濤）
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（責(zé)任編輯：馬瀚明）
